Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales se recogen en esta página, para qué se usan y qué puedes hacer con ellos. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Quién es el responsable

• Correo para asuntos de protección de datos: alexmirapeix@ttshopformula.com

No se ha designado delegado de protección de datos, porque la actividad no está entre las que lo exigen.

2. A qué se aplica

A los datos que se recogen a través de esta página: el formulario de acceso a la clase, la reproducción del vídeo y la navegación por el sitio. Si acabas contratando la mentoría, esa relación tiene su propia información, que se te facilita en ese momento.

El formulario acepta números de teléfono de fuera de España, incluidos los de países de Latinoamérica. Vivas donde vivas, tus datos los trata el responsable indicado arriba, desde España, y se les aplica esta misma política y el RGPD: los derechos del apartado 9 son los mismos y se ejercen por la misma vía. Esta página no está dirigida a menores de 18 años en ningún país.

3. Qué datos se recogen

Los que escribes tú: nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico.

Tu teléfono se guarda siempre que completes el formulario, y se usa para escribirte por WhatsApp, por correo o para llamarte y hablar de tu caso. No hay ninguna casilla que separe una cosa de la otra: si no quieres que se te contacte, puedes decirlo antes o después, escribiendo al correo de más abajo o respondiendo "baja" al primer mensaje, y se deja de usar. No hace falta dar ninguna explicación y no afecta a que veas la clase.

Los que se generan solos al usar la página:

• Datos de la visita: fecha y hora, páginas vistas, dispositivo, navegador, idioma, país aproximado y de dónde vienes (campaña, anuncio o enlace de origen).
• Datos de visionado: si le has dado al play, qué parte del vídeo has visto realmente y cuánto has llegado a ver en total.
• Datos técnicos de conexión, como la dirección IP, en los registros del servidor y en los sistemas de protección frente a envíos automatizados.
• Al enviar el formulario, y como prueba de que diste tu consentimiento: tu dirección IP, tu navegador y la dirección exacta de la página en la que lo diste. El artículo 7.1 del RGPD obliga a poder demostrar quién consintió y qué consintió, y esto es lo que lo demuestra.
• Una clave de deduplicación calculada a partir de tu IP y tu navegador con una sal que cambia cada 24 horas, que sirve para no contar dos veces la misma visita. No permite identificarte por nombre ni seguirte de un día para otro, pero sigue siendo un dato personal seudonimizado y por eso se te informa de él.
• Si aceptas las cookies de publicidad: el píxel de Meta registra que has visto esta página, que has pedido la clase y hasta qué punto has visto el vídeo, y asocia esos hechos a tu navegador. No se le envía tu nombre, ni tu teléfono, ni tu correo.

Lo que no se recoge: nada de categorías especiales (salud, ideología, religión, orientación sexual), ni datos bancarios. En esta página no se paga nada.

4. Para qué se usan y con qué base jurídica

Darte acceso a la clase y desbloquear el vídeo

Nombre, correo y una cookie técnica en tu navegador. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al marcar la primera casilla. Hoy el acceso se abre en la misma pantalla: no se te envía ningún correo automático.

Registrar tu alta y poder acreditar el consentimiento que prestaste

Nombre, teléfono, correo y el registro de lo que aceptaste, cuándo y con qué versión del texto, más tu dirección IP, tu navegador y la dirección de la página desde la que lo aceptaste. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a) y la obligación de poder demostrarlo (art. 7.1 RGPD).

Comprobar que quien rellena el formulario es una persona y no un programa

IP, navegador y tiempos de relleno. Base: interés legítimo en proteger el servicio frente a abusos (art. 6.1.f).

Medir cuánta gente entra, cuánta rellena el formulario y qué parte del vídeo se ve, para saber qué falla y mejorarlo

Datos de visita y de visionado, asociados a tu alta. Base: interés legítimo en conocer y mejorar el funcionamiento del propio servicio (art. 6.1.f). Puedes oponerte.

Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo para hablar de tu caso y ofrecerte la mentoría

Nombre, teléfono, correo y, como contexto, cuánto has visto del vídeo. Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Dejas tu teléfono en un formulario cuyo único objeto es este servicio, así que el contacto sobre ese mismo servicio entra dentro de lo que cabe esperar. Puedes oponerte en cualquier momento, antes o después del primer mensaje, y se deja de usar.

Gestionar la llamada que reserves para ver si podemos trabajar juntos o no

Nombre, correo, fecha y hora de la cita. Base: ejecución de lo que tú mismo solicitas al reservar (art. 6.1.b).

Atender tus derechos y defendernos frente a reclamaciones

Registro del consentimiento y de las solicitudes recibidas. Base: obligación legal (art. 6.1.c) e interés legítimo (art. 6.1.f).

Medir el resultado de la publicidad y mostrarte anuncios

Datos de tu visita y de tu visionado asociados a tu navegador mediante el píxel de Meta Platforms Ireland Ltd. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI), que prestas al aceptar las cookies de publicidad. Si las rechazas, el píxel no se carga y nada de esto ocurre.

5. Cuánto tiempo se conservan

Tu alta: nombre, correo y teléfono

Mientras tu consentimiento siga vigente. No hay borrado automático por antigüedad: la lista se revisa a mano de forma periódica y se depura lo que ya no tiene sentido conservar. En cuanto retiras el consentimiento o pides la supresión, se aplica lo que dice el párrafo de debajo de esta tabla, y eso sí es inmediato.

Datos de visita y de visionado

Mientras sigan siendo útiles para entender cómo funciona la página, y se revisan a mano de forma periódica. Si pides la supresión de tu alta, los que estén asociados a ti dejan de estarlo.

Registro del consentimiento

Se conserva, bloqueado, mientras puedan derivarse responsabilidades, tomando como referencia los plazos legales de prescripción de las acciones.

Reservas de citas

Mientras dure la relación y después, bloqueadas, durante los plazos legales de prescripción.

Registros técnicos del servidor

El tiempo que los conserve el proveedor de alojamiento.

Cuando pides la supresión, tus datos se bloquean conforme al art. 32 LOPDGDD: se dejan de usar y quedan solo a disposición de jueces, tribunales y administraciones durante los plazos de prescripción. Pasados esos plazos, se destruyen.

6. Quién más trata tus datos

No se venden ni se ceden a nadie. Sí intervienen proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 del RGPD:

Proveedor de alojamiento web

Alojamiento de la página y registros técnicos · Unión Europea o Estados Unidos, según el proveedor

Proveedor de base de datos

Almacenamiento del alta y de los eventos · Unión Europea o Estados Unidos, según el proveedor

Proveedor de alojamiento y reproducción de vídeo

Alojamiento y reproducción del vídeo, y medición del visionado · Unión Europea o Estados Unidos, según el proveedor

Google Ireland Ltd. (YouTube)

Reproducción de los vídeos de las entrevistas, incrustados en modo sin cookies. Solo interviene si le das al play, y entonces recibe tu dirección IP · Unión Europea y Estados Unidos

Proveedor de envío de correo

Envío de correos cuando escribes tú o cuando se responde a una solicitud de derechos. Hoy no se envía ningún correo automático al darte de alta · Unión Europea o Estados Unidos, según el proveedor

Cal.com

Gestión de la agenda y de la reserva de la llamada · Unión Europea o Estados Unidos, según el proveedor

Meta Platforms Ireland Ltd.

Medición de la publicidad y formación de audiencias mediante el píxel, solo si aceptas las cookies de publicidad. En este caso no actúa como encargado, sino como responsable de su propio tratamiento · Unión Europea y Estados Unidos

• Si te contactamos por WhatsApp, la conversación ocurre dentro de la plataforma de WhatsApp Ireland Limited, que trata los datos conforme a sus propias condiciones. Puedes evitarlo pidiendo que el contacto sea por correo o por teléfono.
• Las personas del equipo que atienden los contactos acceden a tus datos bajo la autoridad del responsable y con compromiso de confidencialidad.
• No se comparten tus datos con TikTok, ni con ninguna marca, ni con otros alumnos.

7. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el marco de adecuación aplicable o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, con las medidas complementarias que correspondan. Puedes pedir información sobre las garantías concretas escribiendo a alexmirapeix@ttshopformula.com.

Ocurre, en concreto, con la plataforma desde la que se reproducen los vídeos de las entrevistas, y solo si le das al play.

Y con Meta Platforms Ireland Ltd., si aceptas las cookies de publicidad: Meta trata esos datos también fuera de la Unión Europea, amparándose en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Si las rechazas, esta transferencia no se produce.

8. Clasificación interna de contactos y decisiones automatizadas

Para organizar el trabajo del equipo, el sistema clasifica automáticamente cada contacto en tres niveles según qué parte del vídeo ha visto. Esa clasificación no toma ninguna decisión sobre ti: solo ordena a quién se atiende antes, y quien decide si te escribe y qué te dice es siempre una persona.

No existen decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni que te afecten de modo similarmente significativo (art. 22 RGPD). Puedes pedir que no se te aplique esta clasificación escribiendo a alexmirapeix@ttshopformula.com.

9. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos, gratis, escribiendo a alexmirapeix@ttshopformula.com: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición a los tratamientos basados en interés legítimo, incluida la medición.

No hace falta que expliques por qué. Basta con que escribas desde la dirección con la que te diste de alta; no se te va a pedir una copia del DNI por norma. Solo si hay dudas razonables sobre tu identidad se pedirá alguna información adicional, y la mínima posible.

Se responde en el plazo máximo de un mes, ampliable en dos meses más si la solicitud es compleja, avisándote.

10. Cómo pedir que no se te contacte

Puedes pedirlo cuando quieras y por donde te venga mejor: escribiendo a alexmirapeix@ttshopformula.com, respondiendo "baja" a cualquier mensaje de WhatsApp que recibas, o pulsando el enlace de baja de cualquier correo. No hace falta dar ninguna explicación, se atiende sin pedir nada a cambio y no afecta a la licitud de lo que se hizo antes. A partir de ahí se deja de usar tu teléfono para escribirte o llamarte; si además pides la supresión de tu alta, se aplica lo previsto en el apartado 5. El consentimiento de cookies y el del píxel publicitario son cosa aparte y se gestionan desde el banner de la propia página.

11. Menores de edad

Este servicio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años y así se declara al rellenar el formulario. No se recogen ni se quieren datos de menores. Si se detecta que un alta corresponde a una persona menor de edad, se elimina de inmediato y no se le contacta.

12. Seguridad

La página se sirve íntegramente por conexión cifrada (HTTPS). El acceso al panel interno donde figuran los contactos está protegido con autenticación, limitado a las personas que lo necesitan para trabajar y con límite de intentos. Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables, y existe un procedimiento para reaccionar ante cualquier incidente de seguridad.

13. Reclamaciones

Si consideras que tu solicitud no se ha atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es). Si resides fuera de España, puedes hacerlo igualmente ante la AEPD, ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia si existe, o ante la de tu lugar de trabajo.

14. Cambios en esta política

Si cambia algo relevante, se actualiza esta página y la fecha de arriba. Si el cambio afecta a un tratamiento basado en tu consentimiento, se te pedirá de nuevo. Esta política se refiere al sitio de TikTok Shop Formula.